Kontakt & Service
Wir sind für Sie da
Haben Sie Fragen zu unseren Augenpflege-Routinen, den vorgestellten Nährstoffen oder benötigen Sie Informationen zu Versand und Lieferung? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Anfragen kompetent zu beantworten.
Anfragen zu unseren Inhalten
Wenn Sie nähere Informationen zu bestimmten Themen wie der 20-20-20 Regel oder der Anwendung von Nährstoffen wie Lutein und Zeaxanthin haben, schreiben Sie uns einfach. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die Informationen aus unseren Guides besser zu verstehen und in Ihren Alltag zu integrieren.
Feedback zu unseren Artikeln ist ebenfalls jederzeit willkommen, da wir unsere Inhalte ständig verbessern möchten. Ob es um Bildschirmarbeit, Lesepausen oder die richtige Beleuchtung geht — Ihre Rückmeldung hilft uns, gezieltere Tipps für die tägliche Augenpflege zu entwickeln.
Versand und Lieferung in Deutschland
Für alle Fragen bezüglich des Versands von Informationsmaterialien oder unterstützenden Produkten bieten wir Ihnen volle Transparenz. Wir versenden innerhalb Deutschlands und achten dabei auf zuverlässige Logistikpartner.
Wenn Sie Fragen zum Status einer Sendung haben oder Informationen zu den Lieferzeiten benötigen, ist unser Service-Team der richtige Ansprechpartner für Sie. Bitte geben Sie bei spezifischen Fragen zu Sendungen immer Ihre Referenznummer an.
Zahlungsmöglichkeiten
Wir möchten Ihnen den Zugang zu unseren Ressourcen so einfach wie möglich machen. Daher bieten wir Ihnen verschiedene klassische Zahlungsmethoden an.
- Rechnung (Banküberweisung) — bequem nach Erhalt der Ware.
- Nachnahme (Cash on Delivery) — direkt bei Erhalt der Ware.
- Abholung vor Ort — mit Barzahlung oder Kartenzahlung nach Absprache in Berlin.
So erreichen Sie uns
Schreiben Sie uns oder rufen Sie an
Unser Büro befindet sich zentral in Berlin am Kurfürstendamm. Sie können uns telefonisch während der üblichen Geschäftszeiten erreichen oder uns eine E-Mail senden. Wir bemühen uns, alle schriftlichen Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten.
Antwortzeit
24–48h
Schriftliche Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet.
Support für Bildungseinrichtungen
Wir kooperieren gerne mit Unternehmen oder Bildungseinrichtungen, die das Thema Augenpflege in ihren Gesundheitsalltag integrieren möchten. Wenn Sie Material für Ihre Mitarbeiter oder Schüler benötigen, kontaktieren Sie uns für individuelle Lösungen.
Wir unterstützen Sie dabei, das Bewusstsein für visuelle Ergonomie an Ihrem Standort zu fördern — von der 20-20-20 Regel über die richtige Monitor-Distanz bis hin zu sinnvollen Lesepausen und Blinzelfrequenz im Büroalltag.
Anschrift und Firmensitz
Unser Standort in Berlin
Adresse
Kurfürstendamm 212, 10719 Berlin
Geschäftszeiten
Mo–Fr: 9:00–18:00 Uhr
Häufige Fragen
Antworten auf Ihre Fragen
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Anfrage?
Wir bemühen uns, alle schriftlichen Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten. Bei spezifischen Fragen zu Sendungen geben Sie bitte Ihre Referenznummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können. Telefonisch sind wir montags bis freitags zwischen 9:00 und 18:00 Uhr erreichbar.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Sie können bequem per Rechnung (Banküberweisung) oder direkt bei Erhalt der Ware per Nachnahme (Cash on Delivery) zahlen. Eine Abholung vor Ort mit Barzahlung oder Kartenzahlung ist nach vorheriger Absprache an unserem Standort in Berlin ebenfalls möglich.
Versenden Sie auch außerhalb Deutschlands?
Derzeit versenden wir innerhalb Deutschlands und achten dabei auf zuverlässige Logistikpartner. Wenn Sie Fragen zum Status einer Sendung oder zu Lieferzeiten haben, wenden Sie sich an unser Service-Team. Bei internationalen Anfragen prüfen wir gerne individuelle Möglichkeiten.
Bieten Sie Material für Bildungseinrichtungen an?
Ja, wir kooperieren gerne mit Unternehmen und Bildungseinrichtungen, die das Thema Augenpflege in ihren Gesundheitsalltag integrieren möchten. Kontaktieren Sie uns für individuelle Lösungen, wenn Sie Material für Mitarbeiter oder Schüler benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, das Bewusstsein für visuelle Ergonomie an Ihrem Standort zu fördern.
Kann ich meine Produkte vor Ort abholen?
Ja, eine Abholung vor Ort mit Barzahlung oder Kartenzahlung ist nach vorheriger Absprache an unserem Standort am Kurfürstendamm 212 in Berlin möglich. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht
Noch Fragen? Schreiben Sie uns oder stöbern Sie in unseren Guides.
Ob es um die 20-20-20 Regel, Lutein und Zeaxanthin als Nährstoffe oder praktische Tipps für die Bildschirmarbeit geht — wir helfen Ihnen gerne weiter.